JBM bietet die Möglichkeit, Produktrückgaben über die Website zu verwalten. Im Kundenbereich gibt es einen Rückgabebereich, in dem Sie eine Abholung von JBM-Produkten.

Protokoll für Rückgaben: 

1. Füllen Sie das Formular auf der Website aus und geben Sie die JBM-Referenznummer, die Art der Rücksendung und den Grund (und gegebenenfalls Bemerkungen) an.
2. Geben Sie die Adresse an, an der das Material abgeholt werden soll, und geben Sie gegebenenfalls die Lieferadresse an.
3. Geben Sie die Anzahl der Packstücke, die Art (Kiste/Palette) und das Gewicht (kg) an.
4. Es wird eine Bestätigungs-PDF-Datei mit der Genehmigungsnummer erstellt. Drucken Sie das Dokument aus und kleben Sie den erzeugten Barcode gut sichtbar auf jedes Paket (wichtig für die Annahme im JBM-Lager).
5. JBM übernimmt die Abholung an der angegebenen Adresse. 

HINWEIS: Alle Rücksendungen von neuem Material aus Gründen, die nicht JBM zuzurechnen sind, müssen vom Händler frachtfrei erfolgen..

Wichtig

Jedes Paket ohne den Barcode-Rücksendung an einer gut sichtbaren Stelle wird abgelehnt.
Rücksendungen von neuen Produkten, die bei JBM im Alter von 3 Jahren gekauft wurden, werden akzeptiert.
Garantie für elektrische Produkte, die bei JBM im Alter von 2 Jahren gekauft wurden.
Garantien für Produkte, die bei JBM im Laufe von 1 Jahr erworben wurden, werden akzeptiert.
Alle Rücksendungen durchlaufen die Qualitätskontrolle, wenn sie im JBM-Lager ankommen, wo sie validiert werden.

Denken Sie daran, dass wir für jede technische oder betriebliche Frage den Kundendienst zur Verfügung haben, wo Sie bedient werden können:

• Tel: (+34) 972 24 55 33
• Whatsapp: (+34) 680 240 104
• jbm@jbmcamp.com