Utilizamos cookies propias y de terceros que nos ayudan a mejorar la experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de Privacidad o configura tus preferencias. Haz clic en CERRAR para aceptar las cookies.

Envíos y devoluciones

PROTOCOLO DE RECEPCIÓN DE RECOGIDAS:

A partir de ahora, desde JBM solo se aceptarán recogidas de material cuando se siga el protocolo siguiente:
 

  1. Rellenar y enviar a JBM el archivo excel con las referencias que se devuelven y su albarán de origen (plantilla descargable clicando aquí), con copia a su comercial, explicando el motivo de devolución.
     
  2. Desde JBM se les devolverá el excel con el número de RMA aprobado y su etiqueta correspondiente.
     
  3. Preparación del envío: pegar la etiqueta JBM en un sitio visible en el embalaje.
     

Cualquier paquete sin el RMA visible será rechazado.

Recuerden que para cualquier cuestión técnica o de funcionamiento tenemos el servicio de atención al cliente donde podrán atenderles: