Условия регистрации

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Право собственности на домен www.jbmcamp.com

В соответствии с Законом 34/2002 об услугах информационного общества и электронной торговли (LSSICE) информируем Вас о том, что право собственности на домен нашего виртуального магазина www.jbmcamp.com соответствует JBM CAMPLLONG, S.L., зарегистрированной в Испании CIF B-17419292 в Торговом реестре Жироны, том 726, страница GI-13999, фолио 0157. 1-я регистрация (далее по тексту - JBM)

По любым вопросам вы можете связаться с компанией JBM по электронной почте jbm@jbmcamp.com или по телефону 972 405 721. Телефон работает с 07:00 до 13:30 и с 14:30 до 20:00 с понедельника по пятницу.

2. Предмет и область применения.

Целью настоящих Общих условий договора и использования является регулирование предоставления информации, предоставляемой в интернет-магазине www.jbmcamp.com, а также коммерческих сделок между www.jbmcamp.com и пользователями домена www.jbmcamp.com. Как навигация по интернет-магазину, так и приобретение любой из предлагаемой в нем продукции означают принятие пользователем без каких-либо оговорок каждого из настоящих общих условий договора и использования. www.jbmcamp.com может в любой момент времени и без предварительного уведомления изменить настоящие общие условия договора и использования, а также конкретные условия, которые, в случае необходимости, включены, путем публикации изменений в магазине в порядке, в котором они могут быть известны пользователям и зарегистрированы на дату внесения указанных изменений.

3. Информация, предоставленная на сайте.

WWW.JBMCAMP.COM оставляет за собой право изменять коммерческое предложение (продукцию, цены, рекламные акции и прочие коммерческие условия и условия обслуживания), представленное на www.jbmcamp.com в любой момент времени. Мы предпрнимаем все необходимые меры, чтобы размещенная на сайте информация была достоверной и не имела ошибок и опечаток. Люая ошибка, возникшая не по вине www.jbmcamp.com, подлежит немедленному исправлению. Если в любой из указанных цен допущена типографская ошибка, и клиент принял решение о покупке на основании указанной ошибочной цены, мы уведомим клиента об ошибке, и клиент вправе отменить решение о покупке без затрат с его стороны. Веб-сайта может иногда показывать предварительную информацию о некоторой продукции. Если предоставленная информация не соответствует характеристикам продукции, клиент вправе отменить решение о покупке без затрат с его стороны.

www.jbmcamp.com не несет прямой или косвенной ответственности за любую информацию, контент, заявления и выражения, содержащиеся в продукции, продаваемой на сайте. Указанная ответственность всегда лежит на издателях или распространителях указанных продуктов. Вся договорная информация, представленная на сайте www.jbmcamp.com, отображается на испанском языке, и общение с клиентами и пользователями, а также оформление договора будет осуществляться на испанском языке.

4. Интеллектуальная и промышленная собственность.

Весь контент, публикуемый в магазине, и особенно тексты, графические изображения, логотипы, значки, кнопки, а также программное обеспечение, фирменные наименования, товарные знаки или промышленные чертежи и любые другие знаки промышленного и коммерческого использования, являются предметом прав интеллектуальной и промышленной собственности www.jbmcamp.com или сторонних владельцев, которые должным образом разрешили их включение в веб-сайт. Не идет речь о предоставлении лицензии или отказа, передаче, полной или частичной уступке указанных прав или предоставлении какого-либо права, и, в частности, изменении, эксплуатации, воспроизведении, распространении или публичном сообщении об указанном контенте без предварительного прямого разрешения www.jbmcamp.com или соответствующих владельцев.

Категорически запрещается размещать гиперссылки в коммерческих целях на сторонних сайтах, отличных от www.jbmcamp.com, с доступом к нашему сайту без предварительного согласия. В любом случае, наличие гиперссылок на сторонних веб-сайтах ни при каких условиях не будет означать наличие коммерческих или коммерческих отношений с владельцем веб-сайта, на котором размещена гиперссылка, или принятие www.jbmcamp.com его контента или услуг.

5. Ответственность www.jbmcamp.com

Представленная на сайте продукция соответствуют испанскому законодательству. Ответственность www.jbmcamp.com не распространяется на продукцию, не соответствующую законодательству стран, в которые она может быть отправлена.

Пользователь берет себя всю ответственность, вытекающую из работы и использования нашего портала, и несет исключительную ответственность за любые прямые или косвенные последствия, возникающие в результате работы с веб-сайтом, в том числе, кроме всего прочего, за любые неблагоприятные экономические, технические и / или юридические результаты, а также разочарование ожиданий, связанных с нашим порталом, согласно которым пользователь сайта www.jbmcamp.com не в праве предъявлять претензии за любые прямые или косвенные убытки.

Веб-сайт www.jbmcamp.com не несет ответственность за ущерб, который может возникнуть из-за вмешательства, пропусков, перебоев, компьютерных вирусов, сбоев и / или отключений в работе этой электронной системы или компьютеров и оборудования пользователей, вызванных причинами, не контролируемыми www.jbmcamp.com, которые препятствуют или задерживают предоставление услуг или просмотру страниц магазина, или приводят к задержкам или блокировкам в использовании, вызванным несоответствиями или перегрузками Интернета или других электронных систем, или невозможностью предоставить услугу или разрешить доступ по причинам, не контролируемым www.jbmcamp.com, из-за пользователя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств. www.jbmcamp.com, как правило, не контролирует использование сайта пользователями. В частности, www.jbmcamp.com ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что пользователи используют сайт в соответствии с законом, настоящими Общими условиями, моралью, общепринятыми практиками и общественным порядком, а также что они выполняют все выше перечисленное добросовестно.

6. Обязательства клиентов и пользователей.

В общем случае, пользователь соглашается соблюдать общие условия, а также особые предостережения или инструкции по эксплуатации, указанные в них или на веб-сайте, и всякий раз руководствоваться законодательством, установленными практиками и добросовестностью, проявляя необходимую осмотрительность, не прибегая к использованию, которое может повредить или нарушить стандартное функционирование портала, права собственности www.jbmcamp.com, его поставщиков, остальных пользователей или любой третьей стороны в целом. Запрещен доступ и использование портала несовершеннолетним без явного согласия их родителей, www.jbmcamp.com не несет ответственность за точность и достоверность данных, заполненных пользователем, и, следовательно, не может проверить его возраст.

В частности, без каких-либо ограничений предыдущего раздела при использовании веб-сайта www.jbmcamp.com, пользователь соглашается:

a) Предоставлять достоверную информацию для запросов в регистрационной форме или при выполнении заказа, и контролировать их актуальность.

b) Не вводить, не хранить или не распространять на веб-сайте или с веб-сайта любую информацию или материалы, которые дискредитируют, создают непристойный образ, отражают угрозы, выражают ксенофобию, подстрекают к насилию по расовому признаку, полу, идеологии, религии или любому другому аспекту, нарушая моральные нормы, общественный порядок, основные права, гражданскую свободу, честь, неприкосновенность частной жизни или имидж третьих лиц и в целом действующего законодательства.

c) Не вводить, не хранить или не распространять через интернет-магазин любые программы, данные, вирусы, коды или любые другие электронные или физические устройства, которые могут нанести вред сайту, оказываемым через него услугам или оборудованию, системам или сетям портала www.jbmcamp.com, какому-либо пользователю, поставщикам www.jbmcamp.com или третьим лицам в целом.

d) В обязательном порядке хранить свои «имя пользователя» и «пароль», предоставляемые порталом www.jbmcamp.com, принимая на себя ответственность за любой ущерб, который вытекает от ненадлежащего использования.

e) Не осуществлять рекламную или коммерческую деятельность через веб-сайт и не использовать содержимое и информацию для отправки рекламы или отправки сообщений в любых других коммерческих целях, а также для сбора или хранения персональных данных третьих лиц.

f) Не использовать ложные идентификационные данные или не выдавать себя за других лиц при использовании веб-сайта или при использовании любых его услуг, в том числе не использовать пароли или пароли третьих лиц, или проявлять аналогичного рода недобросовестность.

g) Не уничтожать, не изменять, не использовать, не отключать или не повреждать данные, информацию, программы или электронные документы www.jbmcamp.com, его поставщиков или третьих лиц.

h) Не вводить, не хранить или не распространять через интернет-магазин какой-либо контент, нарушающий авторские права, промышленные или коммерческие тайны третьих лиц, или любой контент в целом, который в соответствии с законом запрещает предоставлять доступ третьим лицам.

Клиент соглашается на доставку запрошенного заказа, указав адрес доставки, по которому запрошенный заказ может быть доставлен в рамках стандартного графика доставки товаров. В случае невыполнения клиентом этого обязательства www.jbmcamp.com не несет никакой ответственности за задержку или невозможность доставить такой заказ.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных.

Для целей положений Органического закона 15/1999 от 13 декабря «О защите персональных данных», а также в R.D. 1720/2007 от 21 декабря, что определяет регламент, отвечающий за L.O. 15/1999, www.jbmcamp.com информирует вас о существовании файла персональных данных, созданного и находящегося под ответственностью портала, по данным, полученным на веб-сайте www.jbmcamp.com. Цель этого файла - управление договорными отношениями с нашей компанией, а также осуществление рекламной деятельности вас или третьих лиц любыми способами, включая отправку коммерческих обращений по электронной почте, а также по почте и т. д., которые могут представлять интерес, основываясь на изучении и сегментации данных, собранных во время навигации по сайту, данных, предоставленных в результате заполнения в любой форме, а также данных, полученных от коммерческих отношений или доставки приобретенных продуктов.

В соответствии с положениями Органического закона 15/1999 от 13 декабря клиенты и пользователи веб-сайта www.jbmcamp.com могут в любое время воспользоваться правами доступа, исправления, аннулирования и опротестования своих персональных данных, отправив их в письменном виде по адресу: www.jbmcamp.com или отправив электронное письмо на адрес jbm@jbmcamp.com, в котором будут указаны имя и фамилия, пользователь и адрес электронной почты, с которой он зарегистрировался, и в обоих случаях приложена фотокопию идентификатора пользователя. В случае, если предоставляемые данные связаны с покупкой, испанское законодательство обязывает нас хранить их не менее пяти лет, в связи чем удалить их или исправить невозможно, даже если клиент об этом попросит.

www.jbmcamp.com обязуется использовать данные, включенные в файл, соблюдать их конфиденциальность и использовать в соответствии с назначением файла, а также выполнять свои обязательства по их сохранению и принимать все необходимые меры, чтобы исключить изменение, потерю, обработку или несанкционированный доступ в соответствии с положениями Регламента о мерах безопасности автоматических файлов, содержащих персональные данные, утвержденного Королевским указом 994/1999 от 11 июля.

8. Файлы cookie.

Со своей стороны информируем, для улучшения вашей работы в Интернете, управления содержимым вашей корзины, предоставления персональных советов и информирования клиентов или партнеров о предложениях в режиме онлайн наш веб-сайт использует устройства для реализации файлов cookie и IP-системы хранения. Файл cookie представляет собой файл, который размещается на вашем компьютере, и единственная цель которого - упростить вашу работу с сайтом www.jbmcamp.com (этот файл не может содержать вирусы или не может быть приведен в исполнение, поскольку не относится к активным файлам). Файл cookie может быть прочитан только www.jbmcamp.com и вами, и на ваше усмотрение его можно удалить, настроив параметры своего браузера. Для получения дополнительной информации обратитесь к меню справки.

9. Стоимость доставки.

Расходы на доставку и / или управление не включены в цену, и будут представлены, как только вы получите по электронной почте подтверждение доставки с условиями, акциями и специальными ценами. Расходы по доставке на Канарские острова, в Сеуту, Мелилью и на территории, не входящие в Таможенный союз Европейского Союза, не включают стоимость импорта (тарифы), которые оплачиваются получателем товара наличными в пункте назначения.

10. Размещение заказа.

Чтобы оформить заказ, необходимо перейти на сайт www.jbmcamp.com, зарегистрироваться в качестве пользователя, заполнив появившуюся электронную форму, и следовать дальнейшим инструкциям. После регистрации и подтверждения JBM CAMPL-LONG, S.L. , чтобы продолжить и приобрести продукцию, необходимо добавить выбранный товар в корзину в соответствии с инструкциями на экране, заполнив предоставленную форму заказа и подтвердив ее.

Цены и предложения, представленные на веб-сайте, справедливы только и исключительно для онлайн-заказов, оформленных на портале www.jbmcamp.com, и могут отличаться от фактических цен и предложений из текущего каталога JBM.

Проверка заказа со стороны клиента подразумевает ознакомление и знание общих условий договора как части процесса заключения договора. Если не доказано иное, данные, зарегистрированные на веб-сайте www.jbmcamp.com, являются доказательством набора транзакций, совершенных между порталом и его клиентами. www.jbmcamp.com представит электронный документ, в котором оформлен договор, к которому будет открыт доступ.

После совершения покупки и в кратчайшие сроки, обязательно в течение 24 часов с момента оформления заказа, Служба по работе с клиентами www.jbmcamp.com вышлет электронное письмо с подтверждением. Если вы не согласны с информацией, представленной в данном подтверждении, вы можете запросить изменить данные или расторгнуть договор.

11. Способы и сроки доставки.

Продукты отправляются на адрес доставки, указанный в заказе. В случае оформления заказа на несколько товаров, наличие которых отличается, сроки доставки будут ориентированы на позиции с самой длительной доставкой. В исключительных случаях веб-сайт www.jbmcamp.com оставляет за собой право разделить заказ на несколько частей, отправив позиции, имеющиеся в наличии, и оставив со статусом ожидания повторной отправки позиции, которые на данный момент отсутствуют.

Если ваш заказ был отправлен и у вас нет новостей о доставке, вы можете обратиться в нашу Службу по работе с клиентами, позвонив по телефону 972 405 721 или отправив запрос по электронной почте jbm@jbmcamp.com.

12. Оплата

Веб-сайт www.jbmcamp.com служит только формой эксклюзивной оплаты, указанной в коммерческом адресе и в Департаменте по вопросам администрации JBM. Это указывает на то, что условия оплаты, которые до настоящего момента предоставлялись нашим клиентам, также сохраняются для заказов через Интернет.

Оплата кредитной картой: услуга не предоставляется.

13. Правовые гарантии.

В случае дефектного товара продавец обязуется, при необходимости, приступить к ремонту, произвести замену, снизить цену или расторгнуть договор - процедуры, которые будут бесплатными для клиента и пользователя. Продавец несет ответственность за несоответствие, которое проявляется в течение одного года после доставки. Клиент и пользователь должны проинформировать продавца об обнаруженном несоответствии в течение двух месяцев с момента установления данного факта.

14. Право на возврат.

В случае неудовлетворения качеством продукции можно вернуть товар, приобретенный через веб-сайт www.jbmcamp.com - в собственном онлайн-магазине или в нашем розничном магазине (если представлен в регионе). Во втором случае необходимо предварительно связаться с нашей службой по работе с клиентами, позвонив по номеру +34 972 405 721, сотрудник которой предоставит право на возврат.

Максимальный период запроса на возврат составляет 2 рабочих дня с момента получения заказа.

Случаями для возврата являются следующие:

a) Дефект изготовления продукции: после получения поврежденного продукта www.jbmcamp.com отправит другой продукт. В этом случае замена будет производиться на такой же товар. Оплата взимается только за первую доставку, при этом www.jbmcamp.com берет на себя почтовые расходы, необходимые для возврата и отправки нового продукта. Если необходимо произвести замену на другой товар, расходы на возврат и новую доставку www.jbmcamp.com не оплачиваются.

b) Продукт, который по ошибке не соответствует оформленному в заказе: www.jbmcamp.com берет на себя расходы за возврат неверно отправленной продукции и дополнительную доставку требуемого товара.

Также для права возврата предусмотрены исключения:

a) Продукты должны иметь неповрежденные пломбы.

b) Позиция, подлежащая возврату, должна быть упакована надлежащим образом.

c) Возвраты продукции, запрошенной именно через www.jbmcamp.com, и все типы персонализированных продуктов, не принимаются.

15. Гарантийные обязательства.

Юридический срок действия гарантийных обязательств составляет один год с момента покупки и может быть продлен коммерческой гарантией, предлагаемой производителем, но которая не распространяется на дефекты, вызванные халатностью, ударами, неправильным использованием или обращением, неправильной установкой и т. д., а также материалами, подверженными естественному износу. В случае дефекта, вызванного неправильным использованием, производимый ремонт будет оплачиваться отдельно. Для гарантийных случаев производится ремонт, замена, возврат или возмещение, в сроки, установленные законом.

www.jbmcamp.com выполняет изменения или возмещает расходы только тогда, когда в нашу Службу по работе с клиентами будет направлено предварительное уведомление: этот шаг необходим независимо от причины возврата. Сделать это можно, отправив электронное письмо на адрес jbm@jbmcamp.com или позвонив нам по телефону +34 972 405 721. Со своей стороны проинформируем вас о дальнейших действиях для возврата товара.

16. Возмещение оплаченных средств.

www.jbmcamp.com не возвращает сумму или товар, а также не производит его замену в своих магазинах до тех пор, пока не будет получена информация о поступлении и состоянии упаковки, а также принадлежностей предмета возврата. Подлежащая возврату сумма - это стоимость, изначально включенная в заказ, за исключением транспортных расходов, которые возмещаются только в том случае, если причина возврата вызвана ошибкой со стороны портала www.jbmcamp.com. Сразу же после того, как будут получены сведения о возвращенном продукте, www.jbmcamp.com приступит к процедуре возврата средств в течение не более 30 дней.

17. Действующее законодательство. Предоставление прав и привилегий.

На покупки, оформленные через in www.jbmcamp.com, распространяется испанское законодательство.

В случае возникновения какого-либо конфликта или несоответствия в толковании или применении настоящих договорных условий, судами и трибуналами, которые, в зависимости от обстоятельств, будут осведомлены об этом, будут те, которые определены действующими правовыми нормами по вопросам компетентной юрисдикции в адрес пользователя.

В случае, если покупатель проживает за пределами Испании, или покупка и продажа совершены компанией, обе стороны представляют в явно выраженной форме любую другую юрисдикцию в суды и трибуналы Жироны.

18. Ответственность.

Представленные общие условия регулируются испанским законодательством. Стороны по своему усмотрению для разрешения конфликтов и оформления отказа представляют любую другую юрисдикцию в суды и трибуналы по месту жительства.